崗位職責(zé):
1、做好宴請(qǐng)賓客的餐飲包廂服務(wù)工作,如上茶、上菜、倒酒水、骨碟更換等,以及根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客人需求靈活處理;(1個(gè)包廂,宴請(qǐng)頻率高的時(shí)候一周兩三次,低的時(shí)候一月兩三次);
2、做好來(lái)參觀(guān)、交流、會(huì)務(wù)等來(lái)訪(fǎng)人員的接待服務(wù),如引導(dǎo)、上茶以及點(diǎn)心果盤(pán)準(zhǔn)備等;
3、熟悉接待區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備操作,并定期維護(hù)保養(yǎng);
4、落實(shí)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生;
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、160cm及以上,酒店管理、旅游等相關(guān)專(zhuān)業(yè),有會(huì)務(wù)、接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、形象氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力佳;
4、性格積極上進(jìn)、辦事主動(dòng)、眼里有活。
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