崗位職責(zé):
1. 負責(zé)在營業(yè)廳接待客戶,辦理移動通信相關(guān)業(yè)務(wù)及咨詢解答。
2. 執(zhí)行店長安排的工作任務(wù),維護營業(yè)廳正常運營秩序。
3. 協(xié)助處理客戶投訴與建議,提升客戶服務(wù)滿意度。
任職要求:
1. 具備良好的溝通表達能力和服務(wù)意識,態(tài)度親切。
2. 熟練掌握電腦辦公軟件及業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能。
3. 具備大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
4. 遵紀(jì)守法,具有良好的職業(yè)道德和團隊協(xié)作精神。
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