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急聘職位

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寫字樓園區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)崗 4200-4500元

桐鄉(xiāng)市 - 梧桐街道

1年以上

大專

招 1 人

可接受應(yīng)屆生

2小時(shí)前更新

被瀏覽：次

五險(xiǎn)

職位描述

到崗時(shí)間：2周以內(nèi)

職位名稱：寫字樓園區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)崗

職位描述：因工作性質(zhì)需要本崗位要求女性，身高163以上，40歲以內(nèi)

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)寫字樓園區(qū)客戶日常接待、咨詢與投訴處理，確?？蛻魸M意度；
協(xié)調(diào)并跟進(jìn)業(yè)主/租戶報(bào)修、保潔、安保等物業(yè)服務(wù)需求，及時(shí)反饋處理進(jìn)度；
管理客戶檔案及物業(yè)服務(wù)記錄，維護(hù)客戶關(guān)系，提升服務(wù)品質(zhì)；
配合開展園區(qū)公共區(qū)域環(huán)境巡查、安全提示及文明宣傳工作；
參與物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，收集客戶意見并提出改進(jìn)建議；
完成上級交辦的其他客戶服務(wù)相關(guān)事務(wù)。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
1年以上寫字樓或商業(yè)園區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)運(yùn)營流程；
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
熟練使用辦公軟件（如Word、Excel），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與分析能力；
工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力；

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公司介紹

浙江亮點(diǎn)物業(yè)管理有限公司是一家專注于城市公共服務(wù)與后勤管理的專業(yè)企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋環(huán)境保潔、餐飲服務(wù)、醫(yī)院后勤支持及公廁運(yùn)營管理等多個(gè)領(lǐng)域，致力于為各類機(jī)構(gòu)提供高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化的綜合解決方案。作為物業(yè)管理行業(yè)的踐行者，公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，秉持專業(yè)、高效、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，確保每一項(xiàng)服務(wù)都能滿足客戶需求。我們注重員工職業(yè)技能培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展，營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，提供合法的薪酬福利體系。浙江亮點(diǎn)物業(yè)堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，力求在后勤服務(wù)領(lǐng)域樹立良好口碑，成為客戶信賴的合作伙伴，共同營造整潔、舒適、安全的工作與生活環(huán)境。

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