崗位職責(zé):
1、現(xiàn)場管理:負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境、服務(wù)等進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行;協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營秩序。
2、銷售管理:關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動(dòng)態(tài),定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析,負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
3、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系;負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴,維護(hù)公司形象;建立商戶營運(yùn)管理檔案,定期更新;負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳
4、協(xié)助工程、物業(yè)處理現(xiàn)場突發(fā)事件,協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)
2、有商業(yè)地產(chǎn)、零售業(yè)等相關(guān)知識(shí),2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)
3、客戶導(dǎo)向,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助及溝通能力
你在?位置
一般 良好 優(yōu)秀 極好桐鄉(xiāng)吾悅廣場位于圓明路和振興東路交叉口(植物園對(duì)面),是由新城控股集團(tuán)投資開發(fā),是新城控股旗下旗艦型的城市綜合體項(xiàng)目——吾悅品牌系列中的一個(gè)。作為桐鄉(xiāng)體量最大、業(yè)態(tài)最全、品牌最強(qiáng)的城市綜合體項(xiàng)目,占地總面積12萬㎡,總建筑45萬㎡,商業(yè)體量約9萬㎡ ,地上4層(1-4F),地下2層;地下車庫面積10萬 ㎡ 。內(nèi)部業(yè)態(tài)涵蓋大型超市、購物中心、主題會(huì)所、酒店式公寓、高端住宅等,是集購物、美食、娛樂、休閑于一體的大型城市綜合體。