1、負(fù)責(zé)解答來自抖音、小紅書等線上平臺私信、粉絲等相關(guān)咨詢和問題
對客戶進(jìn)行初步的溝通或篩選或引流線下,維護(hù)客戶關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)持續(xù)跟進(jìn)每個客戶的成交情況,實時更新客戶信息跟進(jìn)表。
3、根據(jù)客戶裝修情況進(jìn)行范圍內(nèi)報價銷售,調(diào)動其他成員配合,促成轉(zhuǎn)化或成交。
4、及時記錄每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容。
5、掌握豐富的產(chǎn)品知識,了解工廠生產(chǎn)的櫥柜、衣柜等產(chǎn)品的性能、價格、優(yōu)勢等,根據(jù)客戶需求,推薦合適的定制產(chǎn)品,耐心回應(yīng)客戶售前售后咨詢。
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一般 良好 優(yōu)秀 極好OUDIDA(歐帝達(dá))創(chuàng)立于中國浙江嘉興,是一家集設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場運營、銷售服務(wù)于一體的一站式不銹鋼全屋定制家居工廠服務(wù)商。
始終秉持工匠精神,堅持以客戶需求為導(dǎo)向,致力于通過卓越的設(shè)計理念和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)流程,打造既符合現(xiàn)代審美又耐用實用的健康不銹鋼家居定制產(chǎn)品。
作為廠家直營的全屋定制服務(wù)商,歐帝達(dá)擁有運營中心和實景展廳,可以為顧客及長三角區(qū)域合作商提供全風(fēng)格、全品類的產(chǎn)品展示和實景體驗空間。
從設(shè)計到生產(chǎn),再到最后的系統(tǒng)化管理,歐帝達(dá)始終保持讓客戶享受全過程無憂服務(wù)并提供品質(zhì)生活的完美解決方案。